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BI系统,构建数据驱动型人力资源管理

[打印]发布时间:2020-10-15    有效期:不限 至 不限    点击:11

国药集团,是世界500强企业,也是中国最大的医药健康产业集团。拥有6家上市公司,900多个子公司,13万多名员工。目前集团应用观数台替代了过去的EHR系统,在人事模块、薪资模块、后备人才、分析主题、人事分析、薪资分析、个人分析、分析报告、复杂场景、预警分析等方面均获得较大的提升。此外还提高了人力资源工作效率,降低管理运营风险,提升HR的战略伙伴地位,完善战略人力资源管理体系,为领导决策提供全方位的数据支持,用数字化的人力资源管理驱动着集团增长。

某集团是国内产品型谱最全的内燃机制造基地、国内挖掘机产品型谱最完备的制造商。为了加强企业管理精细化水平,提升公司全面的决策支持能力,实施了BI系统,涵盖人力资源管理在内的多个业务部门。BI系统为人力资源管理培养了一批“数据分析师”,用数据思维方式解决了人力资源管理长期存在的各类问题。

某企业是专业从事太阳能应用技术研究和太阳能热利用产品制造、营销的科技型企业。为了打通各业务系统形成的信息孤岛,让数据为决策服务实施了BI系统。在人力资源管理方面,通过数据的有效整合,支持各类人事相关数据分析,在企业内形成了一套完整、快速、准确的绩效考核体系,从企业、部门、员工等各个层面进行考核跟踪,大大提升了人力资源的管理效能。

越来越多的企业开始应用BI系统进行人力资源管理,BI为企业实现了数据驱动型的人力资源管理,其价值已越来越受到认可,为企业创造了巨大的效益。那么,企业为什么需要应用BI系统?BI到底能为人力资源管理做什么呢?

企业人力资源管理,为什么需要BI系统? 作为一个企业的HR,你是不是在工作上经常会遇到以下的问题?

年底了,公司好几个部门都提出了headcount预算,老板希望知道每个部门究竟需要多少员工最为合适,有没有改善优化的空间。

公司整体薪酬支出逐年递增,但每个员工的投入产出值是否合理?从哪里下手,可以优化企业的用工成本?

年轻员工越来越多,素质参差不齐,诉求五花八门,公司应该如何树立企业文化,如何有针对性的培训、培养员工?

今年公司加薪后,有员工质疑加薪情况不公平,你如何来验证这个说法,并对员工给出合理的解释或处理方法?

明明薪资在同行业内已经很高,为什么员工还会离职呢?是因为职业发展原因?还是其它的?

产线上工人不加班完不成生产任务,加班后又产生加班费,如何安排加班才最为合理?

某一个员工的发展计划应该如何制定的?这里面存不存在其它的风险呢?

面对领导要求的各种各样的人力资源投入产出相关分析,以及员工林林总总的诉求,作为HR,是不是经常陷入无数据、无思路、无办法的三无状态?这时候,依据经验和感觉来处理,是目前很多企业的管理现状。然而随着企业精益化管理的需求提升,这些问题只会越来越突出,甚至成为制约企业效率的瓶颈。其实,这所有的问题,最终指向的都是同一个问题--数据。

当前,许多企业都已建立了自己的EHR、HRMS等人力资源管理系统,积累了大量的业务数据。然而,数据很多,能够得到有效利用,为决策提供依据的却很少。”rich data poor information”的老问题依旧突出,让企业在进行人力资源管理决策时捉襟见肘,究其原因,主要源于以下几个方面:

1.数据孤岛明显,数据关联度低,数据利用率低

HR的工作,往往会涉及多个系统,业务数据分散在不同系统中形成数据孤岛,例如人员配置、入职管理、培训等数据在ERP系统;员工发展、人员价值相关数据在HRMS系统;招聘信息、职位数据在招聘系统;薪资、成本数据在财务系统;销售人员及顾客相关数据在CRM系统;headcount在预算系统……除了数据分散的问题外,还存在数据格式各异、冗余数据多、无效/错误数据等问题,分析起来尤为困难。而据统计,通常企业只使用了20%采集的数据,这也大大削弱了数据分析应用的意义。

2.现有EHR系统无法支撑管理需求,缺乏可视化的参考

现有人力资源管理系统对数据的利用程度往往无法满足管理的需求。EHR、HRMS等系统能够对业务数据进行大量的统计分析和报表管理操作,但这些功能大多以结果展示为主,停留在对系统内的原始数据进行展示、统计或简单加工,这些功能在应对人事部门常规的报表时是没有问题的,但在支持企业经营的综合分析和管理方面,却显得非常无力。如对公司人员、岗位、薪酬、KPI等资源的调整指导却没有实际的可视化的参考,很多调整还是靠着人为的判断、人为的操作来完成。

3.人力部门需要更为灵活的业务分析工具

人力资源部门的业务涉及人员的选留育用,业务线程多,交叉多。在业务分析时,HR往往需要IT部门协助开发新的报表,经历提IT需求--漫长的排号--与IT反复沟通需求--IT开发--测试--修改--测试--修改……的痛苦流程,周期往往长达几周甚至数月,遇到紧急的分析需求,根本无从下手。对于HR来说,真正需要的是能够利用整合的数据,更方便、更及时地进行多维度的分析自由钻取,换维分析,而不过多依赖信息部门。

由此可见,想要从数据的汪洋中,快速而有效地找到分散在各处的有用信息,并且智能地挖掘到数据背后的价值,必须将相互关联的数据进行整合,使数据全局可视,并进行全局挖掘分析,找到数据中的“宝藏”,使其更好地为企业战略决策,绩效管理服务。

Gartner在2019年的《分析和商业智能平台魔力象限》中预测,到2021年,有50%的企业数据分析将通过现代型BI系统来实现。对于人力资源管理来说,BI系统可以说是不二的选择。

亦策观数台,从数据宝藏中掘金人力资源管理价值

目前,市场上的BI厂商很多,但要想能够真正满足需求,让数据分析得心应手的,亦策观数台是一个不错的选择。亦策观数台是集数据准备、收集、分析及报告于一体的一站式BI平台,能够针对人力资源管理的业务需求与特征,建立数据分析模型,基于数据整合,对数据进行多维度的分析与深度钻取,并通过灵活、丰富的形式展现,用数据分析解决人力资源管理难题。同时,亦策在智能制造领域深耕多年,有着丰富的企业级高级数据处理、数据分析经验。亦策观数台是亦策软件拥有自主知识产权的产品,汇集亦策在BI领域多年的经验,为企业量身定制的本土化、轻量级、敏捷型BI。

观数台主要包括了观数台BI、观数台机器人、观数台移动端、观数台报表、观数台数据采集和观数台门户六大组件,全面覆盖了从数据采集到应用分析,再到多BI系统门户集成等数据分析应用的各个节点。

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