IT之家 7 月 16 日音书，酬酢平台上有多位网友发文称开云kaiyun体育，京东外卖取消了“超时 20 分钟免单”工作，改为了“超时 20 分钟赔付 4 元优惠券”。

据新浪科技报说念，针抵耗尽者的疑问，京东方面默示，自推出超时保障工作以来，平台捏续优化配送体验，当今京东外卖订单准时率已得到大幅教诲。为进一步提供更全面的保障、隐蔽更常见的场景，平台将“超时 20 分钟免单”工作升级为“准时保”工作，体验赔付的门槛镌汰到 10 分钟。

京东客服则默示，刻下商家自送订单仍可能享受超时免单，超时后平台会自动触发。而京东骑手配送订单均已投保“准时宝”，超时后按保障顺序赔付优惠券，不再凯旋免单。客服透露，“准时宝”赔付门槛已在部分地区降至 10 分钟，具体赔付金额需以用户下单页面高慢的保障笃定为准。

在京东第一季度财报电话会议上，京东首席试验官许冉曾坦言，“京东外卖业务快速发展就几十天时辰，咱们许多运营手脚、系统武艺王人还在拓荒历程中，也在捏续优化历程中，过段时辰会和民众共享更多信息。”

本年 6 月，京东外卖晓示日订单量已梗阻 2500 万单，高出 150 万家品性餐饮门店入驻。

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